L’entretien référent jeu responsable
Le référent jeu responsable (ou MCD) anime la politique de prévention au sein de votre casino. Aussi, si vous éprouvez la moindre difficulté dans le cadre de votre pratique de jeu, il sera un interlocuteur bienveillant, prêt à vous écouter, à vous conseiller et vous accompagner, sans ne jamais porter de jugement.
Fort de son expérience, et des outils de prévention que nous avons déployés, il vous proposera des solutions concrètes afin que vous repreniez le contrôle sur vos pratiques de jeu.
N’hésitez pas à prendre un rendez-vous afin de faire le point sur votre situation. Rendez-vous à l’accueil de votre casino et demandez à l’une de nos hôtesses de rencontrer le référent jeu responsable ou le MCD en fonction. C’est aussi simple que cela.
L’entretien peut se dérouler en physique au sein de nos casinos, ou sous format visio conférence, si cette option se révèle plus adaptée à vos contraintes.
En préambule, le référent étudiera le questionnaire d’autoévaluation préalablement rempli, afin de mieux connaitre votre cas. En tenant compte de votre ressenti, il vous informera sur les mesures envisageables et vous orientera vers les solutions les plus adaptées à votre situation. Il pourra également vous proposer d’effectuer un point à date, si lors de l’entretien aucune mesure n’est arrêtée.
Cet entretien fera l’objet d’un relevé de décision, que vous signerez.
Parler libère, alors n’hésitez pas à rencontrer nos référents.
Nos outils
Des outils efficaces de prévention et de protection existent au sein de nos entreprises. Nous pourrions par exemple citer la limitation volontaire d’accès, ou la limitation des moyens de paiement.
